情報発信・AI活用における品質管理方針

調査で確認する5つの項目

1. 対象が一致しているか

   対象名に加え、公式サイト、業種、公開プロフィール、所在地などを照合します。同名の別人・別会社や、対象を特定できない情報を混ぜません。

2. 原文と出典を確認できるか

   検索結果の見出しや要約だけで判断せず、原文を確認します。URL、掲載先、確認した内容を記録し、閲覧できないページはその旨を明記します。

3. いつの情報か

   掲載日・更新日・出来事の発生時期を区別します。日付が確認できない情報を、新しい情報として扱いません。

4. 公式説明や訂正があるか

   公式発表、訂正、対応状況を確認します。否定的な記載だけを抜き出さず、確認できた背景や現在の状況も併記します。

5. 重複・転載・無関係な情報ではないか

   同じページURLの重複、同一記事の転載、対象と無関係な一般解説を集計から除きます。件数と掲載先のサイト数を区別します。

検索結果・サジェストの報告条件

レポートには、検索語、検索エンジン、調査日時、確認範囲、地域・言語・端末等の確認条件を記載します。検索結果は条件や時間によって変化するため、調査時点の記録として扱います。

炎上度の％は、何を表すのか

炎上度は、確認・対応を優先したい度合いを示す独自指標です。将来炎上する確率や、企業・個人の信用度ではありません。

検索結果への露出、上位表示の状況、最近の記事、注意が必要な検索候補などを確認します。数値を提示する場合は、そのレポートで用いた集計条件と評価根拠を示します。情報不足を推測で埋めて採点することはありません。

同名の対象を区別できない、原文にアクセスできない、必要な調査範囲を確認できないなど、根拠が不足する場合は「判定保留」とします。

情報発信とレポートの作成方針

• 確認した事実、第三者の主張、当社の見解、将来の可能性を分けて記載します。
• 否定的な記載の存在を、その内容が事実である証拠として扱いません。
• 調査時点と情報源を明らかにし、誤認を招く見出しや断定を避けます。
• レポートサンプルや架空の数値は、実績と誤認されないよう表示します。
• 誤りのご指摘があった場合は根拠を確認し、必要に応じて訂正・補足します。

AIと機密情報の取り扱い

AIへの入力は調査対象の名称と公開情報に限ります。ご相談者の連絡先や非公開の機密情報はAIに入力しません。申請情報は受付・保存・連絡に必要な範囲で取り扱い、結果を公開ランキング等に掲載しません。

個人情報と外部サービスの取り扱いを確認する

訂正・確認のご連絡

レポートや当サイトの記載について確認が必要な場合は、対象ページのURL、該当箇所、確認できる根拠を添えてご連絡ください。非公開レポートの場合は受付番号もお知らせください。